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問:被投訴人(單位):周口新地置業有限公司
聯系電話:15039429555/郵箱:[email protected](開發有限公司法人陳銀山)
0394-8262777(售樓部) 13213332010(置業顧問張杰)
投訴事由:
本人于2019年06月30日與該公司就河南省周口市黃泛區農場體育西路中段(新地萬科商貿城)3幢1層112號商鋪(以下簡稱該商鋪)簽訂了《項目認購書》并支付了10000元定金。事后,本人發現該公司在銷售過程中存在以下問題:
1. 開發商涉嫌售后包租及包租返利。明確表示購買該商鋪有個5年的委托運營管理,前3年租金收益合計:71391元,分三年返還,第一年返還總價的9%,第二年10%,第三年11%。后面兩年的租金按照市場價格,購房者跟開發商9:1進行分成。
2.開發商涉嫌違規教唆首付貸款。本人表示近期資金有些緊張,開發商銷售人員表示可以花唄套現來交首付。根據國家政府政策規定按揭貸款買商鋪必須交付五成首付款,這種變相的“首付貸”行為讓本人增加了無形的風險,以后的權益可能會受到損害。
3.開發商售樓處涉嫌存在教唆客戶辦理不真實的貸款資料去騙取銀行貸款。本人提出銀行貸款需要收入證明和銀行流水,本人銀行流水可能達不到貸款要求。開發商銷售人員表示銀行流水不要緊的,可以做假流水,手續費大概200塊錢。
4.開發商及售樓處涉嫌教唆違章改造及虛假宣傳。其對外銷售宣稱該商鋪可以隔成上下兩層,上面居住,下面經商。但本人后期了解這種方式是要通過后期違章改建做個隔層來實現的。經了解改變主體結構的改造是要經過規劃部門的審批,包括消防的二次改造也需要經過審批。
5.涉嫌存在霸王條款的違規行為。開發商銷售人員并未在簽訂認購書之前向本人履行《商品房買賣合同》及其附件等的告知、說明義務。在簽認購協議時并沒有讓我有時間去仔細閱讀認購協議條款,只是催著交定金簽協議,事后才發現存在很多不合理的條款,多個條款都是在撇清開發商自己的責任,加重購房者的責任。
基于以上原因,本人決定放棄此次購買,本人多次與開發商協商退款,開發商明確不予退款,因本人辛辛苦苦打工攢幾個血汗錢不容易希政府主管部門能夠站在購房者的角度多一份理解,幫助本人和開發商協調一下,全額退還本人購房定金10000元。

答:
您好,您投訴的問題不屬于河南省商務廳職能,請您聯系住建廳進行咨詢。

回復人:admin

問:2019年3月初,我關注了河南省安陽市海皇集團·皇景全鋁家居官網,并留言。
2019年3月11日,海皇業務員王經理(18568805787)聯系了我 ,并加我微信。王經理向我介紹了海皇的業務,海皇全鋁家具有五大系列,全鋁家具價格為每公斤18~25元,根據代理商的級別不同、家具系列不同,價格也不同,但也只在18~25元范圍內浮動。并同時介紹了不同的定貨款公司贈送不同的樣品額度,最低的定貨款為50000元。我當時只想以每公斤18~25元的價格買20000元的貨,并不想做大,所以沒有談成合作意向。
2019年3月12日,王經理再次聯系了我,說向公司為我申請了一個特殊名額,可以按每公斤18~25元的價格買20000元全鋁家具的成品貨,20000元的貨提完后,再提貨再打款,并以累計的總貨款進行升級,總貨款達到什么級別,就自動升級到什么級別,并享受這一級別的所有待遇,我們達成了合作意向,我向王經理指定的公司帳戶打了3000元貨款,公司派何經理(17629555835)考查通過后,我又打了剩下的17000元貨款。
2019年5月,海皇售后操經理(17629555837)通知我,全鋁家具每公斤40元。我隨后聯系了王經理(有電話錄音),王經理很吃驚,表示馬上給我查。查詢后,她說是售后經理提的價格,她正在溝通恢復原價。后來,王經理說她一直在努力溝通,力爭遵守談好的原價格。
2019年7月,海皇售后何經理(16692232152)通知我,全鋁家具每公斤55元。我又聯系了王經理(有電話錄音),她說給查問,一直也沒回音。
海皇集團·皇景全鋁家居,員工以低價格向我推銷業務,打款后以高價格向我出售產品,我不知道是個別員工的個人行為,還是公司的經營模式,我請求上級部門調查,并為我與公司協調解決。

原志 15598689211

答:
按照屬地原則,由省12312中心轉安陽市商務局辦理。

回復人:admin

問:本人是被人拉到微信群介紹股票知識,里面開設鷹眼掘金課堂,聯合做股票建倉,在你們講多么掙錢,發盈利截圖進行誘導,后面說股票不好做,讓我們炒南陽農產品,這個好掙錢,我就把資金轉到南陽大宗農產品交易所,說的是做現貨,實質是做期貨,都是跟著里面的老師進行投資,我以為有專業人士帶著做就可以掙錢,結果我投入了7萬本金,在不到一個月全部虧損完了,現在這些人就不在理我,我也聯系不到,因為都是微信聯系的,沒有電話號碼,然任何交易所應該都要備案批準才可以做金融業務,但我現在查的這個公司根本就不是做期貨的,希望商務廳幫我與這個公司聯系,蔣我的資金進行退還,還我血汗錢。希望領導們為民做主,謝謝。

答:
當事人楊靜8月1日在官網領導信箱中留言,表示經過“雙方溝通,已經解除誤會,取消對河南南陽大宗的投訴”。

回復人:admin

問:2019年3月11號在網上看到一篇文章,一個微信叫張弛有度(張旸) 微信號:xi964788的人,介紹炒股經驗和操作方法,之后介紹他的學生叫鄧芬芬(微信號DFF858699),帶我進入一個叫《云峰財富大課堂》,每天有四位老師輪番上課,(張旸、林凱旋、馬璐、陳強),他們講課又推薦股票,在直播間講股票,有一位助理-小瑤,還有一位主播-莉莉協助。到了清明節前夕說要到一家上市公司進行調研,之后推薦給大家。清明節后他們大講他們調研的股票,并開始推薦鄭州肉類交易所黑玫香豬肉和阿膠片,并且說計劃一周內資金翻番。他們現場操作,而且說股票市場最近行情不好,不如先做做豬肉,等到了7月中旬再進股市帶大家賺錢。
之后就告訴我們一個王經理的QQ(261776209),(微信號gg478566)他幫著我開的戶,從4月15號開始,先后轉入鄭州肉類交易所這個平臺99000元,交易操作10倍杠桿,剛開始有點小賺,使得我們對所謂的老師很崇拜,我們根據他們課上和線下要求進行操作,后來陳強和張旸帶著大家做反單操作,并且持倉過夜, 第二天開盤我的單子要被平倉,只好減倉,9.9萬剩下3.8萬,虧損6萬多,之后老師發了個通知,說自己生病了,要休息就拜拜了。
我們是叫天不應,叫地不靈。我的血汗錢呀,就這樣被打了水漂。

交易是有規范的,他們這樣精心策劃,操縱交易平臺,吸食我們大家的血汗錢。我想請河南省政府,省商務廳主持公道,幫我們討回血汗錢!制裁這些非法交易的犯罪行為! 詳細資料我隨后會快遞給河南省商務廳。

答:
豫商體系函〔2019〕13號

河南省商務廳答復函

何洪杰、謝月華、戴穎慧、張海云、徐襄裊、劉輝、武燕潔、潘華、劉連素同志:
您在河南省商務廳信訪信箱中關于鄭州肉類商品交易所的咨詢收悉。我廳高度重視,及時轉送鄭州商務局進行調查處理。經查,目前鄭州肉類商品交易所有限公司已經被鄭州市公安局南陽路派出所案件偵辦大隊立案查處,根據《河南省人民政府辦公廳關于印發河南省商品現貨交易場所監管管理辦法(試行)的通知》(豫政辦〔2016〕186號)有關規定,如果鄭州肉類商品交易所有限公司在經營過程中存在違法違規或違反本辦法的行為,監管部門視情節輕重采取約談、風險提示、限期整改、違規處理、停止違規交易、取消經營資格等方式進行處理;涉嫌犯罪的,移送司法機關依法處理。綜上所述,鄭州市商務局已將您反映問題的舉報材料移交南陽路派出所案件偵辦大隊查處。

2019年7月17日

回復人:admin

問:2019年3月11號在網上看到一篇文章,一個微信叫張弛有度(張旸) 微信號:xi964788的人,介紹炒股經驗和操作方法,之后介紹他的學生叫鄧芬芬(微信號DFF858699),帶我進入一個叫《云峰財富大課堂》,每天有四位老師輪番上課,(張旸、林凱旋、馬璐、陳強),他們講課又推薦股票,在直播間講股票,有一位助理-小瑤,還有一位主播-莉莉協助。到了清明節前夕說要到一家上市公司進行調研,之后推薦給大家。清明節后他們大講他們調研的股票,并開始推薦鄭州肉類交易所黑玫香豬肉和阿膠片,并且說計劃一周內資金翻番。他們現場操作,而且說股票市場最近行情不好,不如先做做豬肉,等到了7月中旬再進股市帶大家賺錢。
之后就告訴我們一個王經理的QQ(261776209),(微信號gg478566)他幫著我開的戶,從4月15號開始,先后轉入鄭州肉類交易所這個平臺99000元,交易操作10倍杠桿,剛開始有點小賺,使得我們對所謂的老師很崇拜,我們根據他們課上和線下要求進行操作,后來陳強和張旸帶著大家做反單操作,并且持倉過夜, 第二天開盤我的單子要被平倉,只好減倉,9.9萬剩下3.8萬,虧損6萬多,之后老師發了個通知,說自己生病了,要休息就拜拜了。
我們是叫天不應,叫地不靈。我的血汗錢呀,就這樣被打了水漂。

交易是有規范的,他們這樣精心策劃,操縱交易平臺,吸食我們大家的血汗錢。我想請河南省政府,省商務廳主持公道,幫我們討回血汗錢!制裁這些非法交易的犯罪行為!后期我將我被騙的資料以及平臺的喊單記錄發給河南省商務廳。

答:
豫商體系函〔2019〕13號

河南省商務廳答復函

何洪杰、謝月華、戴穎慧、張海云、徐襄裊、劉輝、武燕潔、潘華、劉連素同志:
您在河南省商務廳信訪信箱中關于鄭州肉類商品交易所的咨詢收悉。我廳高度重視,及時轉送鄭州商務局進行調查處理。經查,目前鄭州肉類商品交易所有限公司已經被鄭州市公安局南陽路派出所案件偵辦大隊立案查處,根據《河南省人民政府辦公廳關于印發河南省商品現貨交易場所監管管理辦法(試行)的通知》(豫政辦〔2016〕186號)有關規定,如果鄭州肉類商品交易所有限公司在經營過程中存在違法違規或違反本辦法的行為,監管部門視情節輕重采取約談、風險提示、限期整改、違規處理、停止違規交易、取消經營資格等方式進行處理;涉嫌犯罪的,移送司法機關依法處理。綜上所述,鄭州市商務局已將您反映問題的舉報材料移交南陽路派出所案件偵辦大隊查處。

2019年7月17日

回復人:admin

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